راهنما

سوالات متداول

هر چیزی که معمولاً پیش از شروع همکاری پرسیده می‌شود — صادقانه و بدون ابهام.

شروع همکاری

چطور کارم را با ندا ایده شروع کنم؟

فرم «ثبت ایده» را در سایت پر کن. یک کد رهگیری می‌گیری که با آن می‌توانی وضعیت درخواستت را دنبال کنی. ما درخواست را بررسی می‌کنیم و برای گفت‌وگوی بیشتر با تو تماس می‌گیریم. اگر هنوز مطمئن نیستی از کجا شروع کنی، «آزمایشگاه ایده» در چند قدم کوتاه بهترین نقطه‌ی شروع را پیشنهاد می‌دهد.

اگر فقط یک ایده‌ی خام دارم و هیچ طرحی ندارم چه؟

دقیقاً برای همین اینجاییم. بسیاری از پروژه‌ها با یک ایده‌ی ساده شروع می‌شوند. ما در مرحله‌ی کشف و تحلیل کمک می‌کنیم ایده را به یک محدوده‌ی کاری روشن، با اولویت‌بندی و برآورد، تبدیل کنی.

آیا برای مشاوره‌ی اولیه هزینه‌ای می‌گیرید؟

گفت‌وگوی اولیه برای شناخت پروژه و بررسی امکان‌پذیری آن رایگان است. اگر به بازبینی عمیق فنی یا تدوین نقشه‌ی راه نیاز باشد، آن به‌عنوان خدمت «مشاوره‌ی فنی» با توافق جداگانه انجام می‌شود.

هزینه و زمان

هزینه‌ی ساخت یک پروژه چقدر است؟

هزینه به دامنه‌ی کار بستگی دارد. بازه‌های تقریبی هر خدمت در صفحه‌ی «خدمات» آمده است تا تصویر اولیه‌ای داشته باشی. قیمت دقیق پس از بررسی نیازمندی‌ها و در قالب یک پیشنهاد شفاف اعلام می‌شود؛ ما قیمت ثابتِ بی‌ارتباط با نیاز واقعی نمی‌دهیم.

ساخت پروژه چقدر طول می‌کشد؟

یک MVP معمولاً بین چهار تا هشت هفته، یک پلتفرم SaaS بین هشت تا شانزده هفته و یک اپلیکیشن موبایل بین هشت تا چهارده هفته زمان می‌برد. زمان دقیق در مرحله‌ی برآورد و بر اساس دامنه‌ی مشخص‌شده اعلام می‌شود.

پرداخت چگونه انجام می‌شود؟

پرداخت مرحله‌ای و متناسب با پیشرفت کار است؛ یعنی در هر مرحله چیزی قابل‌مشاهده تحویل می‌گیری و سپس همان مرحله تسویه می‌شود. جزئیات در قرارداد هر پروژه مشخص می‌شود.

فرآیند کار

در طول پروژه چطور در جریان قرار می‌گیرم؟

فرآیند ما مرحله‌ای است و در هر مرحله خروجی قابل‌مشاهده‌ای تحویل داده می‌شود. هیچ «جعبه‌ی سیاهی» وجود ندارد که ماه‌ها منتظر بمانی و در پایان نتیجه را ببینی. مراحل کامل در صفحه‌ی «فرآیند کار» توضیح داده شده است.

اگر وسط پروژه نیازم تغییر کند چه؟

تغییر نیازها طبیعی است. چون کار را مرحله‌ای پیش می‌بریم، در نقاط مشخصی می‌توان اولویت‌ها را بازبینی کرد. تغییرهای کوچک معمولاً در جریان کار جذب می‌شوند و تغییرهای بزرگ‌تر با برآورد شفاف به محدوده اضافه می‌شوند.

کد نهایی متعلق به کیست؟

کد و خروجی پروژه متعلق به توست. کد تمیز و مستند تحویل داده می‌شود تا به هیچ تأمین‌کننده‌ای قفل نشوی و بتوانی در آینده خودت یا هر تیم دیگری آن را توسعه دهد.

پس از تحویل

بعد از تحویل هم پشتیبانی می‌کنید؟

بله. پس از انتشار هم کنارت هستیم؛ رفع اشکال، پایش عملکرد و توسعه‌ی قابلیت‌های بعدی بخشی از همکاری بلندمدت است. شرایط دقیق پشتیبانی در قرارداد مشخص می‌شود.

آیا پروژه‌ی نیمه‌تمام یا ساخته‌شده توسط تیم دیگر را قبول می‌کنید؟

بله. در این موارد ابتدا یک بازبینی فنی روی کد و معماری موجود انجام می‌دهیم و بعد صادقانه می‌گوییم ادامه‌ی مسیر فعلی به‌صرفه است یا بازنویسی بخشی از آن. تصمیم نهایی با توست.

میزبانی (هاست) و دامنه را هم شما مدیریت می‌کنید؟

در راه‌اندازی و پیکربندی میزبانی، دامنه، گواهی SSL و ایمیل کمک می‌کنیم. مالکیت حساب‌ها به نام خودت باقی می‌ماند تا کنترل کامل زیرساخت در دست تو باشد.

پاسخ سوالت را پیدا نکردی؟

سوالت را در فرم ثبت ایده بنویس یا مستقیم با ما تماس بگیر؛ زود جواب می‌دهیم.