سیستم نوبت‌دهی آنلاین نیل‌بیوتی

مسئله

سالن نیل‌بیوتی با بیش از ۲۲ خدمت تخصصی و چند متخصص، نوبت‌ها را به‌صورت تلفنی و دستی مدیریت می‌کرد. این روش در ساعات غیرکاری امکان رزرو نداشت، وقت‌گیر بود و هماهنگی میان خدمت، متخصص و زمان خطاپذیر بود.

راه‌حل

یک سامانه‌ی رزرو آنلاین کامل، فارسی و RTL طراحی و پیاده کردیم که مشتری در کمتر از دو دقیقه خدمت، متخصص، تاریخ و ساعت را انتخاب می‌کند و نوبت را با تأیید آنی و به‌صورت شبانه‌روزی ثبت می‌کند. یک پنل مدیریت هم برای خدمات، نوبت‌ها، نمونه‌کارها و بخش آکادمی فراهم شد.

تصمیمات فنی

• منطق زمان‌بندی متناسب با ساعات کاری و ظرفیت هر متخصص
• طراحی موبایل‌اول با تجربه‌ی کاربری کاملاً فارسی و RTL
• ساختار دسته‌بندی برای بیش از ۲۲ خدمت تخصصی
• بخش مدیریت محتوا برای نمونه‌کارها و آکادمی

نتیجه